ZENTHEIAQuestions fréquentes
Ma progression est-elle sauvegardée ?
Oui, automatiquement, sur ton appareil : niveau, étoiles, records et la partie en cours (le bouton « Reprendre » la retrouve exactement où tu l’as laissée). Une copie est aussi gardée par l’appareil pour qu’elle revienne si tu réinstalles le jeu sur le même iPhone, ou sur Android grâce à la sauvegarde de ton compte Google.
Faut-il un compte ou une connexion Internet ?
Non. Zentheia ne demande aucun compte et se joue hors ligne.
Comment débloquer les mondes ?
Les mondes 1 à 11 s’ouvrent avec ton niveau de joueur (tu gagnes de l’expérience à chaque partie). Les neuf Mondes Secrets s’ouvrent avec les étoiles : chaque monde propose cinq défis (Score, Légendaire, Rapidité, Stratège, Maîtrise).
C’est quoi la Marée et la Bascule ?
En Classique, une ligne de pierre monte du bas de plus en plus souvent : si un bloc dépasse le haut, la partie est finie. La Bascule (un balayage sur la grille) fait glisser toutes les pièces dans une direction ; vers le bas, elle t’éloigne du danger. Elle se recharge en posant des pièces.
Le jeu est trop difficile (ou trop facile)
Choisis ta difficulté sur l’accueil : Éveil, Apprenti, Adepte, Maître ou Légende. Le mode Zen n’a ni Marée ni fin.
Comment restaurer mes achats ?
Quand les achats seront ouverts : écran Zentheia Premium → « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple ou Google que lors de l’achat. Pour un remboursement, adresse-toi à Apple (reportaproblem.apple.com) ou à Google Play.
Comment couper le son, les vibrations ou l’effet 3D ?
Dans les Réglages (la roue dentée en haut de l’accueil) : son et musique, vibrations, mouvements réduits et inclinaison 3D.
Comment effacer mes données ?
Tes données de jeu ne sont que sur ton appareil : nous n’en avons aucune copie. Supprimer l’application efface sa progression ; sur iPhone, une copie reste dans le trousseau de l’appareil pour une éventuelle réinstallation (elle disparaît si l’iPhone est réinitialisé), et sur Android dans la sauvegarde de ton compte Google (que tu peux supprimer dans les réglages Google). Pour toute question sur tes données : info@zentheia.com.
Le jeu rame sur mon téléphone
Zentheia allège automatiquement ses effets sur les téléphones modestes. Tu peux aussi activer « Mouvements réduits » dans les Réglages, et fermer les autres applications.
Nous contacter
Un souci, une idée, un bug ? Écris-nous, en français ou en anglais : nous répondons en général sous 48 heures (jours ouvrables). Indique si possible ton modèle de téléphone et la version du jeu (en bas des Réglages).
Voir aussi : confidentialité · conditions d’utilisation.